Az önműködő berendezések, rendszerek nagy segítséget jelentenek a hétköznapokban, ugyanakkor több hibalehetőséget rejtenek, mint a mechanikus változatok. Éppen ezért, ha automata kapu kerül beszerelésre, akkor már előre fel kell készülni, hogyha valami elromlik, akkor legyen kitől gyors és szakszerű segítséget kérni.
Például a www.zarnyitas-lakatos.hu csapatának elérhetőségét érdemes könnyen elérhető helyre feljegyeznie, mert ők a lehető leghamarabb ki fognak szállni, ha szüksége lenne a szaktudásukra és pillanatok alatt megoldják a helyzetet. Az automata kapu sok apró alkatrészt foglal magába, amelyek olykor meghibásodnak, így a szakik már eleve úgy érkeznek ki a helyszínre, hogy bármit ki lehessen cserélni, ha szükséges.
Ehhez persze némi információt feltétlenül meg kell osztania velük a telefonban, hogy tudják, mivel állnak szemben. Érdemes megadnia az automata kapu típusát és akár azt is, hogy melyik cég telepítette, mert akkor pontosabb képet kaphatnak arról, mit kell majd bevetniük a siker érdekében.