Nagyon sokan, főleg az idősebbek és a látáskárosultak azért mellőzik a mobiltelefonok használatát, mert nem látják jól az apró számokat a billentyűzeten. A nagygombos mobil egyfajta megoldás lehet a számukra, hiszen az állandó elérhetőség nekik is fontos.
Mivel ezekkel a készülékekkel főleg az idősebb korosztálynak szerettek volna kedveskedni a gyártók, ezért megszabadították azt mindenféle extra funkciótól, amelyek megnehezíthetik a telefon használatát.
Viszont olyan dolgokra is képes lehet a nagygombos telefon, amire még a legmodernebb okostelefonok sem. Az ilyen készülékeken gyakori kiegészítő a vészhívó gomb, ami egyetlen gombnyomásra tárcsázza az előre beállított számot. Így baj esetén pillanatok alatt segítséget lehet kérni.
Néhány nagygombos mobil még arra is képes, hogy tárcsázáskor kimondja azt a számot, amit épp lenyomtak. Így még azok is kényelmesen használhatják, akik a nagy gombok ellenére sem látják jól a számokat. Mások pedig dombornyomásos számokkal teszik még egyszerűbbé a tárcsázást.